第 10 章

遇到問題時

常見問題、聯絡我們、購買未生效時的恢復、維護中的顯示。
最後更新: 2026-09-27

本章彙整遇到問題時的查詢方法，以及仍無法解決時的聯絡方式。

10-1. 常見問題 (FAQ)

設定中的 「常見問題」 收錄了代表性的問題和回答。不更新應用程式內容也會增加，請先查看這裡。

FAQ 無法解決時，請從設定中的 「聯絡我們」 傳送。

有 3 個只需選擇的項目，按下符合的選項後再寫內文。

選好之後，我們比較容易重現。不清楚的項目保持原樣也沒關係。

希望你寫的只有「在哪個畫面」「做了什麼」「結果怎樣」這 3 點。應用程式的版本・機型・OS・所選角色・支援 ID 會自動附上，不需要輸入。

畫面下方還有 「查看此畫面的常見問題」。傳送前請先看一下。

⚠️ 聯絡我們只能單向接收。應用程式內不會收到回覆。你提供的內容會用於改進和增加 FAQ。

付款已經完成卻沒有反映 時，請依序嘗試以下方法。

スクリーンショット未撮影 / screenshot pendingandroid/10-restore_2.webp

恢復完成後

不需要重複付款。 購買紀錄保存在伺服器上，而不是裝置裡。仍然無法恢復時，請 附上支援 ID 聯絡我們 (會自動附上)。

希望退款時，請向 App Store / Google Play 而不是應用程式提出申請。購買手續由商店處理，所以我們這邊無法進行退款操作。

伺服器維護期間，畫面上方會出現 紅色通知。

這段時間內，使用網路的功能 (AI 回答 / 天氣 / 目前位置 / 征戰 / 點數同步等) 暫時無法使用。 和角色玩・玩遊戲 等不需要網路的部分可以照常使用。

累積的 pt 在維護後會正確反映，請耐心等待。

本應用程式使用的音樂・音效・圖片等的提供者，記載在設定的 「致謝」 中。