第 10 章

遇到问题时

常见问题、联系我们、购买未生效时的恢复、维护中的显示。
最后更新: 2026-09-27

本章汇总遇到问题时的查找方法，以及仍无法解决时的联系方式。

10-1. 常见问题 (FAQ)

设置中的 「常见问题」 收录了代表性的问题和回答。不更新应用内容也会增加，请先查看这里。

FAQ 无法解决时，请从设置中的 「联系我们」 发送。

有 3 个只需选择的项目，按下符合的选项后再写正文。

选好之后，我们比较容易重现。不清楚的项目保持原样也没关系。

希望你写的只有「在哪个画面」「做了什么」「结果怎样」这 3 点。应用的版本・机型・OS・所选角色・支持 ID 会自动附上，不需要输入。

画面下方还有 「查看此画面的常见问题」。发送前请先看一下。

⚠️ 联系我们只能单向接收。应用内不会收到回复。你提供的内容会用于改进和增加 FAQ。

付款已经完成却没有反映 时，请依次尝试以下方法。

スクリーンショット未撮影 / screenshot pendingandroid/10-restore_2.webp

恢复完成后

不需要重复付款。 购买记录保存在服务器上，而不是设备里。仍然无法恢复时，请 附上支持 ID 联系我们 (会自动附上)。

希望退款时，请向 App Store / Google Play 而不是应用提出申请。购买手续由商店处理，所以我们这边无法进行退款操作。

服务器维护期间，画面上方会出现 红色通知。

这段时间内，使用网络的功能 (AI 回答 / 天气 / 当前位置 / 征战 / 点数同步等) 暂时无法使用。 和角色玩・玩游戏 等不需要网络的部分可以照常使用。

攒下的 pt 在维护后会正确反映，请耐心等待。

本应用使用的音乐・音效・图片等的提供者，记载在设置的 「致谢」 中。